Pochvala jako manažerský nástroj
Upřímná a dostatečně konkrétní pochvala je nejlevnějším a extrémně účinným nástroje motivace.
Tip: Myslete na model SPECIFIC – DIRECT – TIMELY.
- SPECIFIC – buďte konkrétní a popisní
- DIRECT – buďte osobní a přímočaří, mlžení nepomáhá
- TIMELY – chvalte včas, každým dnem účinnost pochvaly klesá
Experiment: Pochvalte jednoho konkrétního člověka ještě dnes.
Otázka: Co je pro vás na chválení lidí nejtěžší?