Konflikt jako zdroj informací
Konflikt není selháním vztahu. Je to často jen neodhalená informace.
Tip: Zkuste tři kroky:
- Zpomalte
- Pojmenujte aktuálně narůstající emoci
- Hledejte fakta místo domněnek
Experiment: Vzpomeňte si na poslední konflikt. Co bylo skutečným faktem a co pouhou domněnkou?
Otázka: Co se osvědčuje při řešení konfliktu nejlépe vám?